Política de Privacidad de PerfectCash

Fecha de vigencia: 15 de septiembre de 2025

Aviso importante: PerfectCash (en adelante, “la aplicación” o “nosotros”) es una plataforma de servicios de crédito personal operada por VANDA DIGITAL S.A. Somos plenamente conscientes de la sensibilidad de su información personal, especialmente la financiera, y consideramos la protección de su privacidad y seguridad como nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad tiene como objetivo explicarle de manera clara y completa cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza PerfectCash para solicitar y utilizar servicios de préstamo, así como informarle sobre los derechos que le corresponden.

Le recomendamos leer cuidadosamente esta política antes de usar nuestros servicios. Al hacer clic en aceptar o continuar utilizando nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos de esta política.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o asuntos relacionados, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico de atención al cliente: support@perfectcash.net.

I. Descripción del servicio y visión general del tratamiento de información

PerfectCash le proporciona servicios de crédito personal convenientes y transparentes a través de Internet móvil. Nuestros servicios principales incluyen: solicitud de préstamo, evaluación de crédito, aprobación de límites, desembolso, gestión posterior al préstamo y servicios de reembolso.

Para implementar estas funciones, debemos recopilar información personal necesaria para realizar una estricta evaluación de crédito y control de riesgos. La información que recopilamos se limita estrictamente al principio de “legalidad, legitimidad y necesidad”, y está directamente relacionada con los fines de los servicios de préstamo.

II. Alcance de la información personal que recopilamos y su propósito

Información de identidad

Recopilamos su nombre, número de identificación, sexo, fecha de nacimiento, vigencia de identificación, domicilio, fotos de la identificación y reconocimiento facial en tiempo real. Esta información se utiliza principalmente para crear cuentas y realizar la verificación de identidad. Garantiza la autenticidad de su identidad, cumple con las regulaciones nacionales y locales de identificación, previene el uso indebido de identidad para solicitudes de préstamo y protege la seguridad de fondos y cuentas. Además, puede servir como referencia en disputas o investigaciones legales.

Información de contacto

Su número de teléfono y correo electrónico se utilizan para el registro y acceso, así como para garantizar que pueda recibir códigos de verificación de manera segura. También los usamos para enviar notificaciones importantes relacionadas con el servicio, como resultados de aprobación de préstamos, confirmaciones de desembolso, recordatorios de pago y alertas de riesgo. Además, permiten que nuestro equipo de atención al cliente se comunique con usted cuando sea necesario.

Información de mensajes SMS (solo financiera)

Con su autorización explícita, recopilamos mensajes relacionados con servicios financieros (incluyendo título, contenido y hora de recepción). Esta información se utiliza para la evaluación de crédito, permitiéndonos comprender mejor sus actividades de préstamo y movimientos financieros. También sirve como soporte para la verificación de identidad y análisis de riesgo, ayudando a detectar actividades inusuales o fraudulentas, asegurando la equidad y seguridad en la aprobación del préstamo.

Información del dispositivo

Recopilamos modelo de dispositivo, sistema operativo y tipo de red, con el fin de identificar y verificar los dispositivos que utiliza habitualmente, prevenir el uso no autorizado de cuentas y detectar entornos de alto riesgo. Esta información ayuda a detectar máquinas virtuales, emuladores y otros escenarios anómalos, y nos permite optimizar la compatibilidad y el rendimiento del sistema, mejorando su experiencia de uso.

Información de comportamiento en la aplicación

Registramos sus acciones dentro de la aplicación, como clics y tiempo de permanencia en páginas. Esta información ayuda a identificar y prevenir comportamientos anómalos o maliciosos, protege la seguridad de las transacciones y cuentas, y permite analizar hábitos de uso para mejorar el diseño y la experiencia general del producto. También se utiliza para optimizar servicios y planificar actualizaciones de funciones.

Información de ubicación (aproximada)

Con su autorización, recopilamos su ubicación aproximada. Esta información se utiliza para monitorear la seguridad de las transacciones y detectar operaciones inusuales en regiones de alto riesgo, reduciendo así el riesgo de fraude. Los datos de ubicación aproximada también forman parte de nuestros modelos de control de riesgos, mejorando la precisión de la evaluación de riesgo y cumpliendo con los requisitos regulatorios en ciertos escenarios.

Información de la libreta de contactos

Al solicitar un préstamo, le pedimos que seleccione activamente de 1 a 3 contactos de emergencia. No accedemos a toda su libreta de contactos en segundo plano. Esta información se utiliza principalmente para la gestión posterior al préstamo y control de riesgos, y también sirve como referencia en modelos antifraude para verificar la autenticidad y razonabilidad de la solicitud de préstamo, garantizando la seguridad para usted y la plataforma.

III. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información

No vendemos su información personal.
Solo compartimos información en circunstancias estrictamente limitadas, como cumplimiento legal o regulatorio (por ejemplo, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades regulatorias) o para proteger los derechos legítimos de PerfectCash, los usuarios o el público.
No transferimos información a terceros, excepto en casos de fusiones, adquisiciones o liquidaciones, en los cuales requerimos que los nuevos titulares continúen cumpliendo esta política.
No divulgamos públicamente su información personal sin su consentimiento explícito.

IV. Derechos sobre su información personal

Usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer a través del servicio de atención en la aplicación o el correo electrónico designado:

Derecho de acceso y rectificación: Puede acceder a su información personal y actualizar o corregir cualquier dato inexacto.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar la autorización de recopilación de cierta información mediante la configuración de permisos del dispositivo o contactándonos. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento previo basado en su consentimiento.
Derecho a eliminar la cuenta: Puede solicitar la eliminación de su cuenta PerfectCash. Tras la eliminación, dejaremos de prestarle servicios y eliminaremos o anonimizaremos su información personal según la ley. Enlace de eliminación: https://web.perfectcash.net/h5/logOutFile.html

V. Cómo protegemos y almacenamos su información

Medidas técnicas: Ciframos la transmisión de datos con AES, almacenamos información sensible cifrada y utilizamos firewall y sistemas de detección de intrusiones.
Plazo de almacenamiento: Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta política y los plazos mínimos exigidos por la ley. Tras este periodo, la información será eliminada o anonimizada.

VI. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios, quejas o desea ejercer sus derechos sobre su información personal:

Correo de atención al cliente: support@perfectcash.net
Dirección de la empresa: Florida 622, Ciudad de Buenos Aires, C1005AAN, Argentina

Page updated

Google Sites

Report abuse